Analista de E-commerce Sênior

Na COPAG, tradição e inovação caminham juntas para levar diversão e conexão a milhões de pessoas. Aqui você encontra um ambiente colaborativo, criativo e cheio de oportunidades para crescer e se desenvolver.

Se joga com a gente!

Buscamos um Analista de E-commerce Sênior para compor nosso time.

• Gerir o backlog de demandas B2B com agências e fornecedores, acompanhando prazos, priorizações e qualidade das entregas.
• Atuar como ponto de suporte N2 para resolver demandas complexas de SAC relacionadas ao B2B.
• Executar configurações operacionais na plataforma VTEX (promoções, coleções, vitrines e ajustes básicos).
• Conduzir reuniões e alinhamentos periódicos com representantes comerciais para garantir padronização dos processos e atualização das regras comerciais.
• Dar suporte às áreas internas no processo de faturamento quando necessário.
• Enviar e manter atualizadas as tabelas de preços e cotas dos clientes B2B.

Desafios da Posição

• Monitorar faturamento B2B, conciliando pedidos online e dos representantes.
• Priorizar e gerir o backlog técnico com agências e fornecedores, equilibrando urgências e entregas estratégicas.
• Atuar como N2 em demandas complexas de SAC B2B, resolvendo problemas que envolvem regras comerciais e integrações.
• Manter estabilidade e precisão nas configurações de VTEX, evitando impactos operacionais.
• Engajar e alinhar representantes comerciais, assegurando padronização de processos, uso correto do sistema e atualização das tabelas e cotas.

• Ensino superior completo.
• Experiência indispensável com Vtex e gestão de backlog de terceiros.
• Atuação com clientes B2B é um diferencial.
• Vivência com rotinas administrativas e operacionais de vendas. 
• Inglês intermediário.

A Copag atua em um modelo de trabalho híbrido, 2x presencial na semana em nosso escritório na Berrini.

Nossos Benefícios:

🍕 Vale Refeição

🍎 Vale Alimentação

🎧 Vale Home Office

🩺 Assistência Médica SulAmérica- Para Colaborador e Dependentes – 100% subsidiado pela empresa; sem-coparticipação;

🪥 Assistência Odontológica SulAmérica - Colaborador e Dependentes legais – 100% subsidiado pela empresa; sem-coparticipação;

🚌 Vale Transporte (Sem desconto) ou fretado;

🤸‍♀️ Gympass;

💼 Seguro de Vida - Metropolitan Life Seguros;

🃏 Desconto em produtos Copag comprados no site;

💵 PLR.

Junte-se à COPAG! 💜

A Copag é uma empresa brasileira com mais de 100 anos de história, especializada na produção de baralhos e jogos de cartas. Fundada em 1908, começamos como uma gráfica tradicional e se transformou em referência mundial em entretenimento com cartas.

Hoje somos uma das maiores empresas do mundo no segmento de baralhos!

Desde 2005, a Copag faz parte do grupo Cartamundi, líder global na fabricação de cartas e jogos, com presença em mais de 100 países.

No Brasil, a Copag conta ainda com um amplo portfólio de jogos infantis, juvenis e cartas personalizadas, proporcionando opções de diversão para todos os gostos - uma diversão que, enfim, não tem limites.

Nossa Missão é levar diversão e conexão entre pessoas por meio de produtos de alta qualidade, inovadores e acessíveis.

Vem jogar com a gente!